Quantcast
Channel: Commentaires sur : L’accueil en bibliothèque et le service (au) client
Browsing all 7 articles
Browse latest View live

Par : L'accueil en bibliothèque et le service ...

[…] Lors du congrès de l'IFLA, un poster a fait forte impression : il s'agit de celui des Aalborg Bibliotekerne au Danemark, qui présentait la façon dont ils avaient réenvisagé l'accueil des publics...

View Article



Par : [IDnum.] Ingénierie du Document NUMérique

[…] sociaux du congrès, le poster de la BN de Singapour en faveur de la lecture des jeunes; le poster sur l’accueil en bibliothèque sur  ainsi que celui de Silvère Mercier (point de vue d’un […]

View Article

Par : Veille hebdomadaire – 07.09.14 | Biblio Kams

[…] Les bibliothèques d’Aalborg au Danemark : un nouvel accueil des usagers. […]

View Article

Par : [IDnum.] Ingénierie du Document NUMérique

[…] Ceux de Thomas Colombéra : l’animation des réseaux sociaux du congrès, le poster de la BN de Singapour en faveur de la lecture des jeunes; le poster danois sur l’accueil en bibliothèque), […]

View Article

Par : [IDnum.] Ingénierie du Document NUMérique

[…] Ceux de Thomas Colombéra (@Hortensius) : l’animation des réseaux sociaux du congrès, le poster de la BN de Singapour en faveur de la lecture des jeunes; le poster danois sur l’accueil en...

View Article


Par : Oliburuzainak

Se mettre dans la tête ou dans les pas de l’usager, je pratique et je milite pour …mais l’usage de « client-mystère » je n’ai pas encore vu ça de près sous nos latitudes. Dans beaucoup de bibliothèques...

View Article

Par : L’accueil en bibliothèque et le se...

[…] Lors du congrès de l’IFLA, un poster a fait forte impression : il s’agit de celui des Aalborg Bibliotekerne au Danemark, qui présentait la façon dont ils avaient réenvisagé l’accueil des publics...

View Article
Browsing all 7 articles
Browse latest View live




Latest Images